Perbandingan
AdoloChat vs Respond.io, Cekat.ai, Qontak & WATI
Perbandingan jujur — bukan semua kolom hijau untuk kami. Kami tunjukkan di mana AdoloChat unggul, dan di mana kompetitor memang lebih kuat.
| Fitur | AdoloChat | Respond.io | Cekat.ai | Mekari Qontak | WATI |
|---|---|---|---|---|---|
| Model harga | Flat bulanan (Rupiah) | Per kontak aktif (USD) + overage | Berbasis pemakaian (MAU + AI Responses) | Per user/bln (Rupiah) | Per bulan (USD) + markup ±20% biaya pesan Meta* |
| Harga masuk yang sudah dapat AI agent | Rp 499rb/bln | ±$159/bln (paket Growth) | Berbayar (usage-based)* | Mulai ±Rp 400rb/user/bln; AI umumnya paket atas/add-on* | ±$59/bln (tahunan) + kredit AI terbatas/bln* |
| Mata uang & pembayaran lokal | Rupiah (Midtrans/Mayar) | USD | Rupiah | Rupiah | USD |
| Bahasa Indonesia native | ✓ | Multi-bahasa | ✓ | ✓ | Multi-bahasa |
| Agentic AI — bertindak, bukan sekadar menjawab | 7 tool nyata (lead, jadwal, tiket, eskalasi) | ✓ | ✓ | Chatbot + AI | AI Copilot (kuota kredit/bln) |
| WhatsApp Business API resmi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Jumlah kanal | WhatsApp-first (+ nurture multi-channel) | 12+ omnichannel | WA, IG, FB, Marketplace | Omnichannel (WA, IG, email, dll.) | WhatsApp-first |
| CRM & pipeline lead | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Dasar (kontak & atribut) |
| Broadcast | Anti-ban | ✓ | ✓ | ✓ | yes (kuota/bln) |
| Tangkap lead iklan → CRM otomatis | Native (Meta/Google/TikTok/LinkedIn) | Via integrasi | — | Via integrasi | Click-to-WhatsApp ads |
| Ekosistem all-in-one (iklan → chat → CRM → nurture) | ✓ | Fokus percakapan | Fokus CS/chat | Suite CRM (ekosistem Mekari) | Fokus WhatsApp |
| Pendampingan & setup lokal | Tim TEFA UNMAHA | Self-serve / partner | ✓ | ✓ | Self-serve global |
| Deploy on-premise / data milik sendiri | Enterprise | — | — | — | — |
*Cekat.ai memakai model berbasis pemakaian (Monthly Active Users + AI Responses) dengan paket gratis terbatas. *Mekari Qontak dijual per user per bulan dan bervariasi per paket (Broadcast / Sales Suite / Service Suite / 360); fitur AI tertentu bisa berupa add-on. *WATI (paket Growth, tagihan tahunan, 3 user) membebankan biaya pesan ±20% di atas tarif resmi Meta dan membatasi AI Copilot dengan kuota kredit bulanan. Perbandingan disusun dari informasi publik keempat penyedia per Juli 2026 dan bisa berubah sewaktu-waktu — konfirmasikan ke masing-masing penyedia. Harga AdoloChat mengacu pada paket resmi kami.
Kenapa UMKM Indonesia memilih AdoloChat
Agen AI sejak tier termurah
Di Respond.io, AI Agent baru terbuka di paket menengah (±$159/bln). AdoloChat memberi agen yang menalar & bertindak sejak Rp 499rb/bln.
Tanpa kejutan tagihan
Harga flat Rupiah — bukan per kontak aktif (Respond.io), per user (Qontak), atau markup per pesan (WATI) yang membengkak saat ramai. Tim CS 3 orang di model per-user sudah ±Rp 1,2jt/bln; di AdoloChat tetap Rp 499rb.
Lokal sepenuhnya
Bahasa Indonesia native, bayar Midtrans/Mayar, dan didampingi tim Teaching Factory UNMAHA — bukan sekadar self-serve.
Bukan cuma balas chat — satu mesin sampai closing
AdoloChat bagian ekosistem Adolo: iklan (OmniAds) → chat → CRM → nurture (Alchem1st). Kompetitor fokus di percakapan saja.
Kapan kompetitor mungkin lebih pas
- Butuh belasan kanal sekaligus (WeChat, LINE, Viber, TikTok, SMS, email dalam satu inbox) — Respond.io lebih luas.
- Butuh Voice AI matang (AI menjawab panggilan WhatsApp + transkrip) — Respond.io lebih siap; fitur ini masih kami kembangkan.
- Tim B2C global berskala besar dengan integrasi enterprise (Zapier/SSO) — Respond.io & Cekat.ai sudah lebih mapan di segmen itu.
- Sudah hidup di ekosistem Mekari (Jurnal, Talenta, dsb.) dan butuh CRM per-user yang menyatu dengan back-office — Mekari Qontak integrasinya paling rapat.
- Toko online global (Shopify dkk.) yang beroperasi dalam USD — WATI punya integrasi e-commerce internasional yang matang.
Kalau kebutuhan Anda WhatsApp-first, lokal, cepat menghasilkan, dan hemat — AdoloChat pilihan paling masuk akal.
Coba sendiri, gratis
Lihat langsung agen AI yang bertindak di WhatsApp bisnis Anda — tanpa komitmen.