Pelaku usaha membandingkan opsi sistem

AdoloChat vs Respond.io, Cekat.ai, Qontak & WATI

Jujur soal fitur dan ekonomi: WhatsApp-native Indonesia, harga flat Rupiah vs per-seat, Agentic AI yang menutup pain di chat. Worth it kalau medan perang Anda adalah WA.

Perbandingan fitur platform

AdoloChat vs Respond.io, Cekat.ai, Qontak & WATI

FiturAdoloChatRespond.ioCekat.aiMekari QontakWATI
Model hargaFlat bulanan (Rupiah)Per kontak aktif (USD) + overageBerbasis pemakaian (MAU + AI Responses)Per user/bln (Rupiah)Per bulan (USD) + markup biaya pesan Meta*
Di paket mana AI agent tersediaSemua paketMulai paket menengah (Growth)Berbayar (usage-based)*Umumnya paket atas/add-on*Kuota kredit AI terbatas per bulan*
Mata uang & pembayaran lokalRupiah (Midtrans/Mayar)USDRupiahRupiahUSD
Bahasa Indonesia native✓Multi-bahasa✓✓Multi-bahasa
Agentic AI — bertindak, bukan sekadar menjawab FAQ7 tool nyata (lead, jadwal, tiket, eskalasi)✓✓Chatbot + AIAI Copilot (kuota kredit/bln)
WhatsApp Business API resmi✓✓✓✓✓
Jumlah kanalWhatsApp-first (+ nurture multi-channel)12+ omnichannelWA, IG, FB, MarketplaceOmnichannel (WA, IG, email, dll.)WhatsApp-first
CRM & pipeline lead terpadu✓✓✓✓Dasar (kontak & atribut)
BroadcastPembatasan laju kirim✓✓✓Ya (kuota/bln)
Tangkap lead iklan → CRM otomatisNative (Meta/Google/TikTok/LinkedIn)Via integrasi—Via integrasiClick-to-WhatsApp ads
Ekosistem all-in-one (iklan → chat → CRM → nurture)✓Fokus percakapanFokus CS/chatSuite CRM (ekosistem Mekari)Fokus WhatsApp
Pendampingan & setup lokalTim AdoloSelf-serve / partner✓✓Self-serve global
Deploy on-premise / data milik sendiriEnterprise————

*Cekat.ai memakai model berbasis pemakaian (Monthly Active Users + AI Responses) dengan paket gratis terbatas. *Mekari Qontak dijual per user per bulan dan bervariasi per paket (Broadcast / Sales Suite / Service Suite / 360); fitur AI tertentu bisa berupa add-on. *WATI (paket Growth, tagihan tahunan, 3 user) menambahkan markup di atas tarif resmi pesan Meta dan membatasi AI Copilot dengan kuota kredit bulanan. Perbandingan disusun dari informasi publik keempat penyedia per Juli 2026 dan bisa berubah sewaktu-waktu — konfirmasikan ke situs resmi masing-masing penyedia. Halaman ini sengaja tanpa angka harga; biaya AdoloChat disusun setelah Audit GTM.

Kenapa UMKM Indonesia memilih AdoloChat

Agen AI sejak tier termurah

Di Respond.io, AI Agent baru terbuka di paket menengah. AdoloChat memberi agen yang menalar & bertindak di semua paket.

Tanpa kejutan tagihan

Harga flat Rupiah — bukan per kontak aktif (Respond.io), per user (Qontak), atau markup per pesan (WATI) yang membengkak saat ramai. Di AdoloChat, menambah anggota tim CS tidak menambah tagihan.

Lokal sepenuhnya

Bahasa Indonesia native, bayar Midtrans/Mayar, dan didampingi tim Adolo dalam Bahasa Indonesia — bukan sekadar self-serve.

Bukan cuma balas chat — satu mesin sampai closing

AdoloChat bagian ekosistem Adolo: iklan (AdoloAds) → chat → CRM → nurture (AdoloFlow). Kompetitor fokus di percakapan saja.

Kapan kompetitor mungkin lebih pas

  • Butuh belasan kanal sekaligus (WeChat, LINE, Viber, TikTok, SMS, email dalam satu inbox) — Respond.io lebih luas.
  • Butuh Voice AI matang (AI menjawab panggilan WhatsApp + transkrip) — Respond.io lebih siap; fitur ini masih kami kembangkan.
  • Tim B2C global berskala besar dengan integrasi enterprise (Zapier/SSO) — Respond.io & Cekat.ai sudah lebih mapan di segmen itu.
  • Sudah hidup di ekosistem Mekari (Jurnal, Talenta, dsb.) dan butuh CRM per-user yang menyatu dengan back-office — Mekari Qontak integrasinya paling rapat.
  • Toko online global (Shopify dkk.) yang beroperasi dalam USD — WATI punya integrasi e-commerce internasional yang matang.

Kalau jualan Anda hidup di WhatsApp Indonesia, butuh hasil yang terukur dalam Rupiah, dan ingin tumbuh dengan Agentic AI — AdoloChat biasanya paling masuk akal.

Pertanyaan umum

Apa beda AdoloChat dengan chatbot WhatsApp biasa?+

Chatbot biasa menjawab FAQ dari skrip. AdoloChat adalah agen AI yang bertindak: mengkualifikasi lead, menjawab dari basis pengetahuan bisnis Anda, menjadwalkan, membuat tiket, dan eskalasi ke tim manusia — sampai membantu closing penjualan, bukan berhenti di balasan.

Apakah harga AdoloChat dihitung per user atau per kontak?+

Tidak. Harga AdoloChat flat bulanan dalam Rupiah — tim Anda bisa bertambah tanpa tagihan ikut membengkak, beda dengan model per-user atau per-kontak-aktif.

Apakah AdoloChat memakai WhatsApp Business API resmi?+

Ya — memakai jalur resmi Meta (WhatsApp Business Official), bukan WhatsApp Web tak resmi, dan mengikuti kebijakan WhatsApp.

Apakah harga kompetitor di halaman ini selalu akurat?+

Perbandingan disusun dari informasi publik masing-masing penyedia dan bisa berubah sewaktu-waktu. Anggap sebagai gambaran "mulai dari" — selalu konfirmasi ke situs resmi Respond.io, Cekat.ai, Mekari Qontak, dan WATI untuk harga terkini.

Bisakah pindah dari Respond.io, Qontak, atau WATI ke AdoloChat?+

Bisa. Hubungi tim kami lewat halaman demo — kami bantu migrasi kontak dan penyiapan basis pengetahuan agar agen AI Anda langsung siap jualan.

Coba sendiri, gratis

Lihat agen AI yang menutup kebocoran lead di WhatsApp — hitung sendiri nilai yang bocor dibanding biayanya.